ראנד מערכות אנרגיה בע”מ ח.פ. 510256910 (להלן: “החברה“) מרח’ שנקר 17 קרית אריה פ”ת, טלפון מס’ 03-9225835 אחראים בזה לתיקון של קלקול שיתגלה בציוד שנרכש בהתאם לתעודת אחריות זו במהלך תקופת האחריות כמפורט בתעודת אחריות זו:
האחריות לפי תעודה זו אינה חלה על פגיעה או שבר בציוד לרבות בגוף אוגר המים ו/או הדוד ו/או קולט השמש שנגרמו מפגיעה חיצונית או כתוצאה משימוש בניגוד להוראות השימוש ו/או הנחיות החברה/היצרן.
תקופת האחריות לאוגר מים חשמלי, דוד, דוד מחליף חום וקולט השמש הינה 4 שנים ממועד מסירתו לצרכן. תקופת האחריות לגוף החימום, תרמוסטט לרבות לתרמוסטט דיפרנציאלי, משאבה במערכת סולרית, ברז ערבול וסתימת אבן שנה ממועד מסירת המוצר לצרכן. למען הסר ספק מובהר כי על יתר חלקי אוגר המים והדוד וקולט השמש ובכלל זה אביזרים המשמשים להתקנה, אינם כלולים במסגרת תקופת האחריות הקבועה בתעודה זו. ידוע ללקוח כי הוא נדרש להחליף אנודת הגנה אחת לשנתיים.
אופן התיקון יבוצע על פי שיקול דעתנו הבלעדי בכפוף להוראות כל דין וכנגד הצגת תעודה זו.
- אנו מתחייבים בכפוף לאמור להלן:
(1) לתקן כל קלקול המים באוגר המים ו/או הדוד ו/או בקולט השמש ו/או במרכיבי המוצר כמפורט בתעודת אחריות זו, התיקון יבוצע על פי שיקול דעתה הבלעדי של החברה.
(2) שירותי התיקון במסגרת האחריות יינתנו במקום הימצאו של אוגר המים ו/או הדוד ו/או קולט השמש או בתחנת שירות של החברה, תוך 3 ימים ממועד הקריאה.
- 2. האחריות לפי תעודה זו לא תחול בכל אחד מאלה:
(1) הקלקול נגרם בשל נסיבות שבכוח עליון (לרבות הפסקות חשמל והפרעות ברשת המים) שהתרחשו במועד מאוחר ממועד מסירת אוגר המים ו/או הדוד ו/או קולט השמש, לפי הענין לצרכן.
(2) אוגר המים ו/או הדוד ו/או קולט השמש, לפי הענין תוקן או שהוכנסו בו שינויים בידי אדם שלא הוסמך לכך על-ידי החברה ו/או הוחלפו בו חלקים שאינם מקוריים מהחברה ו/או תקניים.
(3) הקלקול נגרם בזדון או ברשלנות של הצרכן ו/או מי מטעמו, לרבות שימוש או הפעלה של אוגר המים ו/או הדוד, לפי הענין, בניגוד להוראות השימוש או הנחיות החברה ובכלל זה אי החלפה של אנודת הגנה אחת לשנתיים, התקנה ו/או הפעלת מחמם ללא שסתום בטיחות ו/או ברז עירבול ו/או הפעלה של האוגר כשהוא ריק ממים.
הקלקול נגרם בזדון או ברשלנות של הצרכן ו/או מי מטעמו, לרבות שימוש או הפעלה של קולט השמש בניגוד להוראות השימוש או הנחיות החברה ובכלל זה הפעלה של מחמם מים, ללא ברז ערבול.
(4) כאשר תווית הזיהוי של אוגר המים ו/או הדוד ו/או קולט השמש, לפי הענין, הוסרה, שונתה או המספר הסידורי המוטבע עליה הושחת.
(5) תיקון או שינוי שנעשה באוגר המים ו/או הדוד ו/או בקולט השמש, לפי הענין, בידי מי שלא הורשה לכך מטעם החברה.
- בכל מקרה של העברת הבעלות על אוגר המים ו/או הדוד ו/או קולט השמש, לפי הענין, תמשך האחריות לפי תעודה זו לטובת רוכש הבעלות, עד לתום תקופת האחריות.
- למען הסר ספק מובהר כי תיקון המוצר לא יאריך את תקופת האחריות.
- החברה ו/או המתקין אינם אחראיים על חוזק הגגות (שטוחים/רעפים/אחרים), אטימותם, נזילות או חלחול מים במבנה וחוזק קונסטרוקציות בגגות. ידוע לרוכש הציוד לרבות מחמם המים ו/או הקולט שהם עלולים לדלוף ו/או שיפרצו מים מהצנרת ועל הרוכש האחריות הבלעדית לדאוג לניקוז ולנקוט בכל האמצעים הנדרשים שלא יפגעו המים בקירות, בגגות, במבנה, בתכולה ובכל נזק אחר שיגרם.
אחריות זו תהיה בתוקף רק כשהיא חתומה.
האחריות על התקנת אוגר המים ו/או הדוד ו/או קולט השמש, לפי הענין, תחול אך ורק ככל שבוצעה על ידי מתקין מורשה של החברה, בכל מקרה אחר, האחריות על ההתקנה הינה של המתקין בפועל.
בגין כל קריאת שירות בלתי מוצדקת לגביה התברר כי האחריות אינה חלה על פי תעודת אחריות זו ו/או בגין כל קריאת שירות לגביה התברר, לאחר בדיקת המוצר כי הוא תקין ואינו מחייב תיקון או החלפת חלקים, תהא החברה ראשית לגבות תשלום עבור ביקור הטכנאי בבית הצרכן לפי תעריפי ראנד.
מס’ תעודה _______________ ניתן ב: _______________
מומלץ! להתקין מגן אבנית למניעת הצטברות אבנית.
ראנד מערכות אנרגיה בע”מ.
